Curso virtual gratuito con certificación "Arbitraje de Consumo" del INDECOPI

El curso de Arbitraje de Consumo ofrece una visión integral del sistema de protección al consumidor en el Perú, con énfasis en los mecanismos de resolución de conflictos derivados de relaciones de consumo. A lo largo de seis unidades, se abordan los fundamentos constitucionales y normativos del derecho del consumidor, los mecanismos convencionales y alternativos de solución de controversias, la estructura y funcionamiento del Sistema de Arbitraje de Consumo (SISAC), el desarrollo del proceso arbitral, el laudo arbitral y su ejecución, así como la responsabilidad civil en materia de consumo. El curso combina sesiones asincrónicas y sincrónicas, promoviendo el análisis crítico y la aplicación práctica de los contenidos

Organizado por: INDECOPI

¿Tiene costo?: Este Curso es GRATUITO

Modalidad: Virtual

Se entregara certificado digital

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Dirigido a:

Abogados titulados con registro en la Sunedu

Inscripciones:

del 16 al 17 de octubre

Fecha de inicio:

27 de octubre de 2025

Objetivo:

Analizar el Sistema de Arbitraje de Consumo como mecanismo especializado de resolución de conflictos en relaciones de consumo, comprendiendo su marco normativo, estructura organizativa, proceso arbitral y efectos jurídicos, con el fin de valorar su eficacia en la protección de los derechos del consumidor

Unidades:

1. Unidad 1: Fundamentos de Protección al Consumidor
2. Unidad 2: Mecanismos de Solución de Conflictos de Consumo
3. Unidad 3: Organización del Sistema de Arbitraje de Consumo
4. Unidad 4: Proceso Arbitral
5. Unidad 5: Laudo Arbitral y Anulación
6. Unidad 6: Responsabilidad Civil en materia de consumo (sincrónico)

Logros de aprendizaje

1. Comprender los fundamentos constitucionales y normativos del derecho del consumidor y su aplicación en las relaciones de consumo.
2. Identificar y analizar los mecanismos convencionales y alternativos de solución de conflictos en materia de consumo.
3. Describir la estructura y funciones de los órganos que conforman el Sistema de Arbitraje de Consumo (SISAC).
4. Explicar las etapas del proceso arbitral, sus principios, requisitos y actuaciones.
5. Analizar el contenido, efectos y procedimientos relacionados con el laudo arbitral, incluyendo su ejecución y causales de anulación.
6. Evaluar los elementos de la responsabilidad civil en el ámbito del consumo y su implicancia en la reparación de daños.

¿Cómo participar?:

Los interesados deben INSCRIBIRSE AQUÍ

Revisa el silabo AQUÍ

Informes al correo electrónico escuela@indecopi.gob.pe

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