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Conferencia virtual gratuita "Libro de reclamaciones: físico y virtual" del INDECOPI

Concluido

By:   formate.pe   

Sep 10, 2024

  

CONFERENCIA

El objetivo de la videoconferencia es comprender la normativa y casuística relacionada al libro de reclamaciones como herramienta para la solución de conflictos de consumo.

Organizado por: INDECOPI

¿Tiene costo?: Esta conferencia es GRATUITA

Modalidad: Virtual

Transmisión: A través de la plataforma Zoom

Se entregará constancia digital

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Dirigido a:

Ciudadanía en general

Fecha y hora:

Martes 17 de setiembre de 2024, a las 3:00 p.m.

Expositores:

  1. Guillermo Ivan Ascoy Balcazar
  2. Especialista de la Comisión de Protección al Consumidor N°2 del Indecopi

Temario

  1. Antecedentes
  2. Creación y Finalidad del Libro de Reclamaciones
  3. • El Libro de Reclamaciones en nuestra Legislación
  4. Implementación del Libro de Reclamaciones
  5. Casuística sobre Libro de Reclamaciones

Duración

2 horas lectivas

Certificación

La Escuela Nacional del Indecopi otorgará constancia de asistencia firmada digitalmente a las personas que cumplan con los siguientes requisitos:

  1. Inscripción correcta.
  2. Ingreso puntual a la transmisión.
  3. Permanecer durante toda la transmisión, los participantes que se retiren antes de la culminación de la videoconferencia no podrán acceder a la constancia de asistencia.
  4. Respetar y cumplir las normas de convivencia y del Reglamento de la Escuela Nacional del Indecopi.

La constancia será remitida en días posteriores al término de la actividad académica, a la cuenta de correo electrónico con la cual se registraron.

¿Cómo participar?

Los interesados en esta videoconferencia deben INSCRIBIRSE AQUÍ

Revisa el programa AQUÍ

Para consultas e informes: escuela@indecopi.gob.pe

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IMPORTANTE: Formate.pe es una plataforma informativa, nosotros NO desarrollamos los cursos.
En cada publicación se informa la entidad que organiza el evento y es responsabilidad de los interesados comunicarse con los mismos para mayores detalles o en caso no reciban los links de accesos, materiales, certificados, etc

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